Att välja PIM-system

När du ska välja PIM-system finns många saker att ta hänsyn till. Vi vill hjälpa dig genom att beskriva de viktigaste sakerna att tänka på. Alla frågeställningar kanske inte känns relevanta i början av ett införande, men allt eftersom kommer fler delar bli viktiga för er. Då är det en stor fördel att ha gjort rätt val från början och att slippa byta plattform för att få tillgång till en specifik funktion.

Det finns många PIM-system att välja mellan på marknaden – så många att det är i princip omöjligt att ha koll på funktionaliteten i samtliga. Nedanstående funktioner kan användas som måttstock på respektive system om ni väljer mellan flera. Vi på Ninetech har vi valt att arbeta med inRiver PIM därför att vi tycker att deras plattform levererar bra funktionalitet och stöd inom alla de delar som vi bedömer är viktiga.

Viktiga funktioner när du ska välja PIM-system

1. Multikanalstöd
2. Flexibel marknadsmodell
3. Öppna API:er
4. Möjlighet att lägga till funktionalitet
5. Bra sökfunktion
6. Möjlighet att arbeta med många entiteter
7. Flerspråksstöd

1. Multikanalstöd

Med kanal i PIM-världen (Product Information Management) syftar man på ett system som konsumerar data som kommer från PIM-systemet. Ett exempel på kanaler är en e-handel som visar en produktkatalog och kanske tillåter användarna att lägga order. Andra exempel är: marknadsplatser som Prisjakt, Amazon och Google, Facebook, kassasystem, digitala hyllkantsetiketter eller en app i telefonen.
En av fördelarna med ett PIM-system är att samla produktdata på ett ställe och kunna arbeta med det där. Då måste datan kunna komma flera system till godo. Du vill ha samma grunddata i alla system, men det är inte säkert att strukturen på produkterna är samma i alla system. Kanske är inte hela sortimentet tillgängligt på samtliga marknader. Viss information kanske inte ska visas i alla plattformar. Appen i telefonen kan ha behov av annan information än B2B webshopen. Därför ar det viktigt att varje kanal från PIM-systemet kan administreras på sitt eget sätt.

2. Flexibel marknadsmodell

Marknadsmodellen beskriver hur informationen kring produkter och artiklar är organiserad. Vilket meta-data som är kopplat till de olika nivåerna. En grundmodell har produkter som håller generella texter som gäller för de artiklar som ingår i produkten. Tänk en tryckt t-shirt i olika färger. Då är t-shirten med det unika trycket och sin material en produkt. Artiklarna hänger under som artiklar med bilder på hur tröjan ter sig i de olika färgerna.
Modellen ovan är grundläggande och stöttas av de flesta PIM-system med självaktning. Men sortimentet är sällan så enkelt. När modellen behöver utökas på något sätt kan det snabbt bli så komplext att PIM-systemet sätter gränserna för var som är möjligt att visa i kanalen, t.ex. i produktkatalogen på webben.
Marknadsmodellen måste även vara relationsbaserad. Det måste gå att koppla godtyckligt många bilder till en produkt. Bilderna kan behövas för olika ändamål eller marknader. Något som också måste rymmas i marknadsmodellen.

3. Öppna API:er

Idag måste informationen i ett system vara tillgänglig från andra system. Välj inte ett system där det inte går att hämta information via ett API (Application Programming interface) av någon form, t.ex. REST.  Härbör även möjligheten att koppla verksamhetens affärssystem utvärderas. Kopplingen mellan ett affärssystem och ett PIM är väldigt viktig. Utan den möjligheten är PIM-systemet i det närmaste oanvändbart.

4. Möjlighet att lägga till funktionalitet

Det är svårt att hitta ett system som har exakt den funktionalitet som efterfrågas. I det fallet att det saknas funktionalitet är det nödvändigt att kunna lägga till funktionalitet. Det kan ske genom att addera egen kod som exekveras när olika händelser sker i systemet. Exempel på sådana händelser är att skapa eller uppdatera produkt, förändringar i relationer mellan produkter m.m. Oftast vill man att något ska hända när ovanstående inträffar. Kanske ska ett meta-data uppdateras om ett annat gör det? Om en produkt får en ny artikel så måste även produkten uppdateras.

5. Bra sökfunktion

För att arbeta effektivt är det viktigt att hitta de produkter som är relevanta för den uppgift man utför för tillfället. Alla typer av objekt i marknadsmodellen måste vara möjliga att söka på. Det räcker inte med att bara kunna söka på artikelnummer och text. Det måste gå att bygga komplexa sökfrågor som inbegriper relationer och samtliga meta-data i marknadsmodellen. Liknade som man bygger sökningar i en relationsdatabas.

6. Möjlighet att arbeta många entiteter

Som förlängning till föregående funktion så är det bra att kunna arbeta med sökresultatet från en sökning. Det bör gå att uppdatera ett fält på flera produkter med ett enkelt handgrepp. Användaren ska inte behöva gå in i var och en av träffarna och göra samma ändring. Om denna funktionen är bra skapas förutsättningar för teamet som arbetar med produkt- och marknadsinformation att kunna hantera mångdubbelt fler produkter med samma arbetsinsats.

7. Flerspråksstöd

Systemet bör kunna hantera flera språk, vilket kan tyckas som onödigt i början. Kanske är företaget enbart verksamt på en marknad med ett språk. Steget till att även lägga till engelska är inte långt. Om all produktinformation är på plats är arbetet med att ta fram material för en ny marknad/land inte så omfattande om detta stöd är väl utvecklat. Med en översättningstjänst kan en produktkatalog vara redo för en ny marknad på några veckor. Ibland kan det ge en fördel att kunna erbjuda information på en marknads lokala språk istället för att alltid förlita sig på engelska.

Behöver du hjälp att välja PIM-system?

Hör av dig till oss så pratar vi mer. Välkommen!


Magnus Odell

Strateg

Kontakt

  • Läs vår integritetspolicy här.
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Address Book Address Card adjust Alarm Clock align-center align-justify align-left align-right Allergies ambulance American Sign Language Interpreting Anchor Angle Double Down Angle Double Left Angle Double Right Angle Double Up angle-down angle-left angle-right angle-up Archive Alternate Arrow Circle Down Alternate Arrow Circle Left Alternate Arrow Circle Right Alternate Arrow Circle Up Alternate Arrow Down Alternate Arrow from Bottom Alternate Arrow from Left Alternate Arrow from Right Alternate Arrow from Top Alternate Arrow Left Alternate Arrow Right Alternate Arrow Square Down Alternate Arrow Square Left Alternate Arrow Square Right Alternate Arrow Square Up Alternate Arrow to Bottom Alternate Arrow to Left Alternate Arrow to Right Alternate Arrow to Top Alternate Arrow Up Arrow Circle Down Arrow Circle Left Arrow Circle Right Arrow Circle Up arrow-down Arrow from Bottom Arrow from Left Arrow from Right Arrow from Top arrow-left arrow-right Arrow Square Down Arrow Square Left Arrow Square Right Arrow Square Up Arrow to Bottom Arrow to Left Arrow to Right Arrow to Top arrow-up Arrows Alternate Arrows Alternate Arrows Horizontal Alternate Arrows Vertical Arrows Horizontal Arrows Vertical Assistive Listening Systems asterisk At Audio Description backward Badge Check Badge Balance Scale ban Band-Aid barcode Barcode Alternate Barcode Read Barcode Scan Bars Baseball Baseball Ball Basketball Ball Basketball Hoop Bath Battery Bolt Battery Empty Battery Full Battery 1/2 Full Battery 1/4 Full Battery Slash Battery 3/4 Full Bed beer bell Bell Slash Bicycle Binoculars Birthday Cake Blind bold Lightning Bolt Bomb book bookmark Bowling Ball Bowling Pins Box Box Check Boxes Boxing Glove Braille Briefcase Medical Briefcase Browser Bug Building bullhorn Bullseye Burn Bus Calculator Calendar Alternate Calendar Calendar Check Calendar Edit Calendar Exclamation Calendar Minus Calendar Plus Calendar Times camera Alternate Camera Retro Camera Capsules Car Caret Circle Down Caret Circle Left Caret Circle Right Caret Circle Up Caret Down Caret Left Caret Right Caret Square Down Caret Square Left Caret Square Right Caret Square Up Caret Up Shopping Cart Arrow Down Add to Shopping Cart certificate Area Chart Bar Chart Line Chart Pie Chart Check Check Circle Check Square Chess Chess Bishop Alternate Chess Bishop Chess Board Chess Clock Alternate Chess Clock Chess King Alternate Chess King Chess Knight Alternate Chess Knight Chess Pawn Alternate Chess Pawn Chess Queen Alternate Chess Queen Chess Rook Alternate Chess Rook Chevron Circle Down Chevron Circle Left Chevron Circle Right Chevron Circle Up Chevron Double Down Chevron Double Left Chevron Double Right Chevron Double Up chevron-down chevron-left chevron-right Chevron Square Down Chevron Square Left Chevron Square Right Chevron Square Up chevron-up Child Circle Circle Notched Clipboard Clipboard Check Clipboard List Clock Clone Closed Captioning Cloud Cloud Download Cloud Download Alternate Cloud Upload Cloud Upload Alternate Club Code Code Branch Code Commit Code Merge Coffee cog cogs Columns comment Alternate Comment comments Compass Compress Alternate Compress Compress Wide Conveyor Belt Conveyor Belt Alternate Copy Copyright Credit Card Credit Card Blank Credit Card Front Cricket crop Crosshairs Cube Cubes Curling Cut Database Deaf Desktop Alternate Desktop Diagnoses Diamond DNA Dollar Sign Dolly Dolly Empty Dolly Flatbed Dolly Flatbed Alternate Dolly Flatbed-empty Dot Circle Download Dumbbell Edit eject Horizontal Ellipsis Alternate Horizontal Ellipsis Vertical Ellipsis Alternate Vertical Ellipsis Envelope Envelope Open Envelope Square eraser Euro Sign Exchange Alternate Exchange exclamation Exclamation Circle Exclamation Square Exclamation Triangle Expand Alternate Expand Expand Arrows Alternate Expand Arrows Expand Wide External Link Alternate External Link External Link Square Alternate External Link Square Eye Eye Dropper Eye Slash fast-backward fast-forward Fax Female Field Hockey fighter-jet File Alternate File Archive File Audio File Check File Code File Edit File Excel File Exclamation File Image File Medical File Medical File Alternate Minus File PDF File Plus File Powerpoint File Times File Video File Word File Film Alternate Film Filter fire fire-extinguisher First Aid flag flag-checkered Flask Folder Folder Open font Football Ball Football Helmet Forklift forward Frown Futbol Gamepad Gavel Gem Genderless gift Martini Glass Globe Golf Ball Golf Club Graduation Cap H Square H1 Heading H2 Heading H3 Heading Hand Holding Box Lizard (Hand) Paper (Hand) Peace (Hand) Hand Pointing Down Hand Pointing Left Hand Pointing Right Hand Pointing Up Pointer (Hand) Hand Receiving Rock (Hand) Scissors (Hand) Spock (Hand) Handshake Hashtag HDD heading headphones Heart Heartbeat Hexagon History Hockey Puck Hockey Sticks home hospital Hospital Alternate Hospital Symbol Hourglass Hourglass End Hourglass Half Hourglass Start I Beam Cursor Identification Badge Identification Card Identification Card Alternate Image Images inbox Inbox In Inbox Out Indent Industry Alternate Industry Info Info Circle Info Square Inventory italic Jack-o'-lantern key Keyboard Language Laptop leaf Lemon Level Down Level Down Alternate Level Up Level Up Alternate Life Ring Lightbulb Link Turkish Lira Sign List List Alternate list-ol list-ul location-arrow lock Alternate Lock Lock Open Alternate Lock Open Alternate Long Arrow Down Alternate Long Arrow Left Alternate Long Arrow Right Alternate Long Arrow Up Long Arrow Down Long Arrow Left Long Arrow Right Long Arrow Up Low Vision Luchador magic magnet Male Map map-marker Map Marker Alternate Map Pin Map Signs Mars Mars Double Mars Stroke Mars Stroke Horizontal Mars Stroke Vertical medkit Meh Mercury Microchip microphone Alternate Microphone Microphone Slash minus Minus Circle Minus Hexagon Minus Octagon Minus Square Mobile Phone Alternate Mobile Mobile Android Alternate Mobile Android Money Bill Money Bill Alternate Moon Motorcycle Mouse Pointer Music Neuter Newspaper Medical Notes Object Group Object Ungroup Octagon Outdent Paint Brush Pallet Pallet Alternate Paper Plane Paperclip paragraph Paste pause Pause Circle Paw Pen Alternate Pen Pen Square pencil Alternate Pencil Pennant Percent Phone Phone Slash Phone Square Phone Volume Pills plane Alternate Plane play Play Circle Plug plus Plus Circle Plus Hexagon Plus Octagon Plus Square Podcast Poo Portrait Pound Sign Power Off Prescription Bottle Prescription Bottle Alternate print Procedures Puzzle Piece qrcode Question Question Circle Question Square Quidditch quote-left quote-right Racquet random Landscape Rectangle Portrait Rectangle Wide Rectangle Recycle Redo Alternate Redo Registered Trademark Repeat Repeat 1 Alternate Repeat 1 Alternate Repeat Reply reply-all Retweet Alternate Retweet road rocket rss RSS Square Ruble Sign Indian Rupee Sign Save Scanner Scanner Keyboard Scanner Touchscreen Scrubber Search Search Minus Search Plus Server Share Share All Alternate Share Alternate Share Square Share Square Shekel Sign shield Alternate Shield shield Ship Shipping Fast Shipping Timed Shopping Bag Shopping Basket shopping-cart Shower Shuttlecock Sign In Alternate Sign In Sign Language Sign Out Alternate Sign Out signal Sitemap Horizontal Sliders Square Horizontal Sliders Vertical Sliders Square Vertical Sliders Smile Smoking Snowflake Sort Sort Alpha Down Sort Alpha Up Sort Amount Down Sort Amount Up Sort Down (Descending) Sort Numeric Down Sort Numeric Up Sort Up (Ascending) Space Shuttle Spade Spinner Spinner Third Square Square Full Star Exclamation Star star-half step-backward step-forward Stethoscope Sticky Note stop Stop Circle Stopwatch Street View Strikethrough subscript Subway Suitcase Sun superscript Sync Alternate Sync Syringe table Table Tennis tablet Alternate Tablet Tablet Android Alternate Tablet Android Rugged Tablet Tablets Tachometer Alternate Tachometer tag tags Tasks Taxi Tennis Ball Terminal text-height text-width th th-large th-list Thermometer Thermometer Empty Thermometer Full Thermometer 1/2 Full Thermometer 1/4 Full Thermometer 3/4 Full thumbs-down thumbs-up Thumbtack Ticket Alternate Ticket Times Times Circle Times Hexagon Times Octagon Times Square tint Toggle Off Toggle On Trademark Train Transgender Alternate Transgender Trash Alternate Trash Tree Tree Alternate Triangle trophy Alternate Trophy truck TTY Television Retro Televison Umbrella Underline Undo Alternate Undo Universal Access University unlink unlock Alternate Unlock Upload US Dollar Circle US Dollar Square User Alternate User User Circle user-md Add User User Secret Remove User Users Utensil Fork Utensil Knife Utensil Spoon Utensils Alternate Utensils Venus Venus Double Venus Mars Vial Vials Video Volleyball Ball volume-down volume-mute volume-off volume-up Warehouse Warehouse Alternate Watch Weight Wheelchair Whistle WiFi Window Alternate Window Window Close Window Maximize Window Minimize Window Restore Won Sign Wrench X-Ray Yen Sign 500px Accessible Icon Accusoft App.net Adversal affiliatetheme Algolia Amazon Amazon Pay Amilia Android AngelList Angry Creative Angular App Store iOS App Store Apper Systems AB Apple Apple Pay Asymmetrik, Ltd. Audible Autoprefixer avianex Aviato Amazon Web Services (AWS) Bandcamp Behance Behance Square BIMobject Bitbucket Bitcoin Bity Font Awesome Black Tie BlackBerry Blogger Blogger B Bluetooth Bluetooth BTC Büromöbel-Experte GmbH & Co. KG. BuySellAds Amazon Pay Credit Card American Express Credit Card Apple Pay Credit Card Diner's Club Credit Card Discover Credit Card JCB Credit Card MasterCard Credit Card Paypal Credit Card Stripe Credit Card Visa Credit Card Centercode Chrome cloudscale.ch Cloudsmith cloudversify Codepen Codie Pie Connect Develop Contao cPanel Creative Commons CSS 3 Logo Alternate CSS3 Logo Cuttlefish Dungeons & Dragons DashCube Delicious Logo deploy.dog Deskpro deviantART Digg Logo Digital Ocean Discord Discourse DocHub Docker Draft2digital Dribbble Dribbble Square Dropbox Drupal Logo Dyalog Earlybirds Edge Browser Elementor Ember Galactic Empire Envira Gallery Erlang Ethereum Etsy ExpeditedSSL Facebook Facebook F Facebook Messenger Facebook Square Firefox First Order firstdraft Flickr Flipboard Fly Font Awesome Alternate Font Awesome Font Awesome Flag Fonticons Fonticons Fi Fort Awesome Alternate Fort Awesome Forumbee Foursquare Free Code Camp FreeBSD Get Pocket GG Currency GG Currency Circle Git Git Square GitHub Alternate GitHub GitHub Square GitKraken GitLab Gitter Glide Glide G Gofore Goodreads Goodreads G Google Logo Google Drive Google Play Google Plus Google Plus G Google Plus Square Google Wallet Gratipay (Gittip) Grav Gripfire, Inc. Grunt Gulp Hacker News Hacker News Square Hips HireAHelper Hooli Hotjar Houzz HTML 5 Logo HubSpot IMDB Instagram Internet-explorer ioxhost iTunes Itunes Note Jenkis Joget Joomla Logo JavaScript (JS) JavaScript (JS) Square jsFiddle KeyCDN Kickstarter Kickstarter K KORVUE Laravel last.fm last.fm Square Leanpub Less Line LinkedIn LinkedIn In Linode Linux lyft Magento MaxCDN MedApps Medium Medium M MRT Meetup Microsoft Mix Mixcloud Mizuni MODX Monero Napster Nintendo Switch Node.js Node.js JS npm NS8 Nutritionix Odnoklassniki Odnoklassniki Square OpenCart OpenID Opera Optin Monster Open Source Initiative page4 Corporation Pagelines Palfed Patreon Paypal Periscope Phabricator Phoenix Framework PHP Pied Piper Logo Alternate Pied Piper Logo Pied Piper PP Logo (Old) Pinterest Pinterest P Pinterest Square PlayStation Product Hunt Pushed Python QQ QuinScape Quora Ravelry React Rebel Alliance red river reddit Logo reddit Alien reddit Square Rendact Renren replyd Resolving Rocket.Chat Rockrms Safari Sass SCHLIX Scribd Searchengin Sellcast Sellsy Servicestack Shirts in Bulk SimplyBuilt SISTRIX skyatlas Skype Slack Logo Slack Hashtag Slideshare Snapchat Snapchat Ghost Snapchat Square SoundCloud Speakap Spotify Stack Exchange Stack Overflow StayLinked Steam Steam Square Steam Symbol Sticker Mule Strava Stripe Stripe S Studio Vinari StumbleUpon Logo StumbleUpon Circle Superpowers Supple Telegram Telegram Plane Tencent Weibo ThemeIsle Trello TripAdvisor Tumblr Tumblr Square Twitch Twitter Twitter Square Typo3 Uber UIkit Uniregistry Untappd USB us-Sunnah Foundation Vaadin Viacoin Viadeo Viadeo Square Viber Vimeo Vimeo Square Vimeo Vine VK VNV Vue.js Weibo Weixin (WeChat) What's App What's App Square WHMCS Wikipedia W Windows WordPress Logo Wordpress Simple WPBeginner WPExplorer WPForms Xbox Xing Xing Square Y Combinator Yahoo Logo Yandex Yandex International Yelp Yoast YouTube YouTube Square