Tillväxten inom tillverkande industrier vilar inte enbart på produktens kvalitet

– den är lika beroende av hur snabbt och friktionsfritt ni lyckas ta kunden från behov till beställning. Det påverkar marginaler, kundnöjdhet och er förmåga att växa.

Ninetech hjälper tillverkande bolag att digitalisera sälj- och eftermarknadsprocesser med kundportaler, B2B‑e‑handel, PIM/produktkatalog, CPQ och smarta AI‑assistenter—byggt på Microsoft‑stacken och förädlat med våra ramverk. Dessutom boostat av en säker och väl genomtänkt process där vi använder kraften I AI-driven utveckling.

De vanligaste utmaningarna vi löser

Fragmanterad kundresa

Offert, order, dokumentation och support lever i separata öar. Vi samlar allt i en kundportal med inloggning, rättigheter och spårbarhet.

Långsamma offerter & onödiga fel

CPQ och konfigurerbara produktkataloger minskar manuell hantering och gör pris/variantlogik konsekvent.

Svårt att hitta ritningar & manualer

AI Search & Assist ger snabb självservice i portal och fält—med säkra gränser för data.

Teknisk skuld och driftstopp

Ninetech Care & Improve säkrar proaktivt underhåll, förvaltning och support med SLA.

Konkreta effekter av en moderniserad
digital säljprocess

1. Kortare säljcykler – från veckor till dagar

Med CPQ och regelstyrd konfigurering minskar antalet manuella steg och fler i organisationen kan offerera korrekt utan expertstöd. Det gör att affärer rör sig snabbare genom pipen.

2. Färre fel i offerter och beställningar

Regelstyrda konfigurationer, kopplingar till produktdata och automatisk prislogik eliminerar mänskliga misstag – särskilt viktigt för komplexa industriprodukter med många varianter.

3. Ökad konvertering genom självservice

B2B‑köpare vill göra mer själva: konfigurera, hitta dokumentation, se pris och lägga beställningar utan att vänta på en säljare. En portal med självservice möter exakt den förväntan.

4. Lägre intern kostnad per affär

När säljare, tekniker och projektörer slipper jaga data i Excel och ad‑hoc‑verktyg frigörs tid, processer standardiseras och marginalerna förbättras.

5. Träffsäkra offerter

Kopplingar mellan CPQ, PIM och ERP säkerställer att rätt artikel, pris, variant och tillval alltid används – vilket ger stabilare marginaler och färre prisavvikelser i produktionen.

6. Minskade personberoenden

Reglerad konfigurering, central produktdata (PIM) och automatiserad offertlogik gör att fler i organisationen kan sälja komplexa produkter.

7. Förbättrad eftermarknadsaffär

Digitala portaler med dokumentation, reservdelar och filterbeställningar ökar kundlojaliteten och driver både topline och återkommande intäkter.

8. Ökad konkurrenskraft genom datadrivna beslut

Kunddata, orderflöden och produktlogik samlas i ett system som kan analyseras, optimeras och användas för bättre styrning av både försäljning och produktion.