AI optimerar den digitala kundresan

Sedan 2007 har vi haft förmånen att samarbeta med SkiStar, Nordens ledande aktör inom fjällupplevelser. Deras webbplats, byggd på Optimizely CMS, är en central del av deras digitala strategi — och vi har tillsammans utvecklat en plattform som möter miljontals besökare varje år. Under 2024–2025 har vi tagit nästa steg tillsammans: att integrera artificiell intelligens (AI) för att effektivisera redaktionella arbetsflöden och skapa ännu bättre upplevelser för webbplatsens besökare.

Google Vertex AI

Med hjälp av AI erbjuder vi kunderna en ännu bättre sökupplevelse.

Sökfunktionen är avgörande för att skapa en smidig användarresa. Tillsammans med SkiStar har vi implementerat en lösning baserad på Google Vertex AI och Googles API:er, som kombinerar:

  • Klassisk nyckelordssökning — för snabba och välbekanta sökresultat.
  • Generativa AI-svar — som ger användarna smarta, kontextuella svar baserade på deras faktiska behov.

Resultatet är en mer naturlig och intuitiv sökupplevelse, där gäster hittar rätt information snabbare och enklare.

DeepL –
snabbare & bättre översättningar

För att hantera flerspråkigt innehåll har vi kopplat ihop Episerver Languages med DeepL:s översättnings-API:er. Det innebär att redaktörer enkelt kan översätta innehåll direkt i gränssnittet, med hög precision och i en bråkdel av tiden jämfört med traditionell översättning.