Vår expertis. Din digitala transformation.

Ninetech tar sig an de komplexa uppdragen där traditionella eller nischade aktörer ofta inte räcker till. Vi är experter på skräddarsydd digitalisering. Vi återanvänder erfarenheter, insikter och smarta tillämpningar så ofta vi kan, men vi återvinner sällan hela lösningar. Varje kund är unik.

Expertis – vi är din partner inom digital transformation

Vår expertis inom digital transformation är summan av alla de kunduppdrag vi genomfört och den erfarenhet det har gett oss. I över 25 år har vi brutit ny mark tillsammans med modiga kunder i ett digitalt landskap där snabb förändring är ett normaltillstånd.

Hörnstenarna i vårt erbjudande som din partner inom digital transformation är verksamhetsutveckling, customer experience, integration och skräddarsydda lösningar (ofta cloud) som binder ihop din digitala affär.

Söker du efter en partner som både kan staka ut rätt väg för din digitala framtid och har kraften att genomföra allt som krävs för att nå målet så är Ninetech rätt partner för dig. Våra nuvarande kunder kan intyga detta. 

Verksamhetsutveckling

Få insikt om ert nuläge och potentialen i er framtida affär

Vi hjälper er att kartlägga ert nuläge och var den största kund- och affärsnyttan finns för fortsatt digitalisering av er verksamhet. Kanske står ni inför en omfattande digital transformation av er verksamhet för att kunna utvecklas, eller rent av överleva på framtidens marknad?

Med hjälp av våra erfarenheter  och via ett antal etablerade metoder ser vi till att få upp en road map som er organisation kan enas kring. Den sträcker sig ofta flera år framåt, men med tydliga – och gärna små – etapper så att vi agilt kan utveckla er digitala affär och snabbt se effekten av era digitala investeringar.

Customer Experience

Transformera affären med totalt kundfokus

De mest framgångsrika företagen är ofta de som erbjuder den bästa digitala kundresan. Dessa företag kallar sig ofta ”customer obsessed”.  Låt oss göra kundresan till den strategiska utgångspunkten för utvecklingen av er affär. Ta de första stegen mot att organisera er utifrån de krav som kunderna och den ideala kundresan ställer.

Vi arbetar med kundresan och digital design som motorn i er innovations- och utvecklingsprocess. Bland annat genom vår anpassning av ”The Google Design Sprint”.

Vi låter designprototyper bli ”mötesrummet” där era nyckelpersoner och era kunder möts för att provtrycka idéer och koncept.

Skräddarsydda lösningar

Skapa unika lösningar för dina kunder för att ta en branschledande position

De flesta företag som är ”customer obsessed” upplever (enligt Garner) att standardplattformar inte ger den edge och konkurrensfördel som man hoppats på. Det är ganska naturligt. Om du erbjuder dina kunder samma upplevelse och gränssnitt som dina konkurrenter så särskiljer du dig inte. Och du får ofta kompromissa eftersom standardsystemen inte kan möta dig och dina kunders unika behov.

Kompromissa inte när det gäller kundupplevelsen. Gör det bättre än alla konkurrenter. Skräddarsy alltid dina kundnära gränssnitt och plattformar. Säkerställ att dina skräddarsydda lösningar är skalbara, flexibla och snabbt kan möta nya krav.

Bland våra starkaste referenscase finns flera kunder vars digitala lösningar inte går att beskriva som traditionella kundportaler, webbplatser eller e-handelslösningar. De är snarare unika lösningar framtagna för unika behov. En blandning av best practise och digital innovation, där kundupplevelsen alltid är i fokus.

Integration

Knyt ihop alla dina system till en effektiv digital helhet

Använd etablerade, moderna standardsystem och plattformar som grunden i din digitalisering. Men låt varje enskilt system (CMS, CRM, ERP osv) göra det som systemet är bäst på och avsett för. Vi hjälper dig att utnyttja kraften i dina ”best of breed”-system och integrera dem med dina skräddarsydda system. Det är när vi tillsammans får ihop ditt digitala ”ekosystem” som du verkligen kan börja få hävstång på dina digitala investeringar.