Wurth.se – en komplett e-handel for proffer

På wurth.se kan kundene søke blant over 60 000 artikler. Den digitale forretningen er fullt integrert med de lokale butikkene. Dette er en e-handelsplattform med yrkesproffer som målgruppe.

Würth er verdens største selskap innen forbruksmateriell til bilverksteder, håndverkere, byggbedrifter og industriselskaper. Deres e-handel, med B2B-fokus, betjener daglig tusenvis av kunder med behov for riktig utstyr og materialer.

Kortfakta

  • Würth finnes i 84 land, har 71 000 ansatte og omsetter for 115 milliarder SEK.
  • Wurth.se er bygget på Optimizely Content Cloud, inRiver PIM og Apptus. Som e-handelsmotor brukes Ninetechs Azure Commerce Framework, Product Catalog Framework og Portal Framework.
  • På wurth.se kan kunden sette sammen handlekurven, men deretter legge bestillingen integrert via sitt eget innkjøpssystem.
«Lanseringen av nye wurth.se er et stort steg fremover i vår digitale utvikling. I samarbeidet med Ninetech har vi kombinert bransjeledende teknologi med skreddersydde løsninger for å møte kundenes behov – enten de handler via e-handel, app eller integrasjonsløsning. Ninetech har vært en engasjert, fleksibel og trygg partner gjennom hele prosjektet, og vi er svært fornøyde med både resultatet og samarbeidet. Sammen har vi skapt en plattform som både er stabil og fremtidssikret, og som gir oss et sterkt fundament for videre vekst i vårt digitale salg.« — Ulf Stenberg, Würth Svenska AB

Utfordring

Å strukturere og videreutvikle informasjonen rundt Würths sortiment på 200 000 lagerførte artikler i Sverige og Tyskland – et bredt utvalg som spenner fra store maskiner til rengjøringsspray og sjokoladedrikk. En annen utfordring var å skape stabile, brukervennlige og lettnavigerte digitale løsninger som samtidig gir et personlig inntrykk for den besøkende.

 

Løsning

Med sterk vekst og økende ordrevolumer måned for måned gjennom den digitale kanalen, var neste steg å flytte Würth mot en omnichannel-strategi. Ved å utnytte flytene vi har bygget som sikrer riktig informasjon i sanntid i alle kanaler, ble det tatt et steg mot å øke den totale forretningen. Vi mener at en fullt integrert B2B-e-handel, med et tydelig omnichannel-perspektiv, er en forutsetning for å lykkes i det hurtig bevegelige markedet vi opererer i.

Wurth.se byggd på Ninetechs Azure Commerce Components

 

Resultat – relansering 2025

Samarbeidet vårt har gjort wurth.se til neste generasjons B2B-e-handel. Løsningen ble relansert i 2025 med en helt ny, fremtidssikret og modulær teknologistack. Noen av de nyeste tilskuddene er:

  • Den nye e-handelsplattformen bygger på Ninetechs Azure Commerce Framework, Product Catalog Framework og Portal Framework, benytter inRiver PIM for håndtering av all produktinformasjon, og Voyado/Apptus for raskere og bedre søk med relevante, personaliserte anbefalinger.
  • En annen viktig del av Würths digitale forretning har vært å knytte nettsiden tettere sammen med de fysiske butikkene. Valg av «din butikk», «lokale lagersaldoer» og mulighet for å bestille på nett og «hente i butikk» er noen eksempler på dette.
  • Würths kunder har tilgang til «PunchOut», som innebærer at kunden setter sammen handlekurven på nettsiden, men deretter legger bestillingen integrert via sitt eget innkjøpssystem.
  • På den nye nettsiden er det i tillegg mulig for helt nye kunder å gjennomføre sitt første kjøp direkte med kort eller faktura, uten de kompliserte registreringsprosessene som ellers er vanlige på B2B-nettsteder.
  • Teknologistacken er designet for sømløs integrasjon med backendsystemer og andre systemer/applikasjoner som ERP, PIM, CRM og betalingsløsninger. Dette gir maksimal styrke i hvert enkelt system.

PIM från inRiver
Er du klar til å øke salget ditt?

Kontakt oss for en uforpliktende dialog om B2B-e-handel.

Björn Johannessen Chief Sales Officer +46722150185 bjorn.johannessen@ninetech.com
Vil du vite mer om komponentene våre?

Du finner dem alle under «Plattformer» i hovedmenyen.

Klikk for å ta en snarvei