Kundeportaler - Ninetech

Kundeportaler

Automatiser, effektiviser og styrk kundeforholdet

Med riktig strategi rundt en kundeportal kan dere vokse forretningen, skape mer fornøyde og lojale kunder og effektivisere intern salgs- og kundesupport.

E-handel, selvbetjening, support og opplæring – hva mer vil dere tilby?

Det er mye kundene deres heller vil gjøre selv – når og hvor det passer dem – i stedet for å være avhengige av kundeservice. Identifiser hva som skaper kundeverdi og samtidig utvikler forretningen deres. Deretter er veien mot en moderne kundeportal helt rett.

Med Ninetech som partner sikrer vi at det gjennomføres et strukturert forarbeid (forstudie og konseptarbeid) før selve implementeringen av kundeportalen deres starter. Når det er mulig, hjelper vi dere med å etablere et veikart som innebærer implementering og lansering i flere mindre etapper.

Er e-handel det viktigste? Eller kanskje salg av tillegg og løsninger for ettermarkedet? Eller er det viktigere å tilby kundene deres en digital flate som er åpen 24/7 – uavhengig av tidssone – der de kan laste ned dokumenter, ta kurs (e-læring) og kanskje administrere kundekontoen sin?

Vi hjelper deg med å prioritere og planlegge implementeringen av kundeportalen din, slik at vi maksimerer både forretnings- og kundenytte med og eller uten hjelp av AI-verktøy.

«Fra SkiStars 1 million innloggede kunder til internasjonale portaler for produserende industri. Uansett virksomhet er nøkkelen å levere kundeverdi.«

SkiStar Member

I kundeportalen SkiStar Member kan privatpersoner og bedriftskunder administrere kontoen sin og ta del i flere verdiskapende tilleggstjenester.

Les mer

Mitt Vedum

Mitt Vedum retter seg mot alle forhandlere innen segmentet bad. Her kan forhandlerne sammen med sluttkunden finne riktig baderomsløsning og legge inn bestilling.

Les mer